0

Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.

0815820666

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành của Trúc Chỉ Gia Long

Để tối đa hóa lợi ích của khách hàng khi mua hàng và thanh toán tại bàn thờ Gia Long. Chúng tôi có những hình thức bảo hành và đổi trả cho khách hàng như sau:

Đối với bảo hành

Vì bàn thờ là sản phẩm rất khó để bảo hành nên chúng tôi chỉ chấp nhận bảo hành các trường hợp sau:

  • Lỗi do nhà sản xuất ( lỗi do quá trình sản xuất tại xưởng Gia Long )
  • Bàn thờ bị hư hỏng do thợ lắp đặt lỗi
  • Bàn thờ bị hư hại trong quá trình vận chuyển

Đổi với đổi trả

Chúng tôi chỉ chấp nhận đổi 1-1 với sản phẩm có giá trị tương đương hoặc thấp hơn và sẽ bù tiền cho khách hàng trong các điều kiện sau

  • Đổi hàng trong vòng 1 tuần đầu. Chấp nhận đổi sản phẩm ngang giá trị và thấp hơn.
  • Bàn thờ lỗi do nhà sản xuất
  • Bàn thờ bị lỗi do quá trình vận chuyển
  • Bàn thờ bị lỗi do thợ lắp đặt gây hư hỏng
  • Nếu quý khách muốn đổi sản phẩm đắt tiền hơn sẽ tính bù trừ đầy đủ

Các trường hợp không được bảo hành và đổi trả

  • Bàn thờ bị co ngót gỗ do môi trường ( nhà ẩm, treo nơi bí bách…)
  • Bàn thờ bị xây xước, bong sơn do gia đình có người làm hư
  • Bàn thờ không thuộc hệ thống của Gia Long sản xuất

Trong quá trình lựa chọn của khách hàng chúng tôi sẽ có nhân viên xác nhận và nghiệm thu để tránh tình trạng khách hàng nhận được hàng không như ý, hay một số cá nhân làm hư hỏng và đổ tội cho showroom.

Hotline : 0815820666